ROOS SPEDITION GmbH

Qualité

De manière à atteindre nos exigences nous avons en 2004 été certifies ISO 9001. Les contrôles de certification garantissent notre préparation et capacité de mener ä bien notre mission.


Qui signifie pour nos clients:


Prestations Professionnel vos transports


  • Nous organisons et coordonnons vos contrats de transports Nous offrons la prestation d'un suivi, et la communication des heures de chargement et de livraison grâce à notre System de suivi par satellite.
  • Nous traitons et gérons l'ensemble de vos projets logistiques.
  • Une mise ä disposition afin de sécuriser nos clients. Un personnel hautement qualifier et multilingue ä votre disposition Des formations périodiques nous propulsent au sommet de nos compétences.
  • Un control continue de l'ensemble de notre Processus de qualité ainsi que de notre direction.


Technique et equipement


  • Nous faisons contrôler nos unités routières périodiquement Selon la réglementation en vigueur. Les contrôles sont effectuées par de professionnels certifie à agrées par la marque. Ce Processus nous permet de garder notre flotte dans un état de propreté exemplaire vis a vis du client ainsi que notre image de marque.
  • Les interventions concernant les échanges de pièces, quelles soient défectueuse, ou présentant des trace d'usure, font partie à part entière de notre politique de travail.

Reclamation. traitement des sinistres


  • Dans le cas d'une réclamation, ou le traitement d'un sinistre, notre service spécialisé est à votre disposition afin de régler tous les détails dans les meilleurs conditions.

Minimiser les erreurs par la Prévention


  • Investi dans la création d'emploi, il nous est favorable de procéder à une répartition du travail selon l'étendu des domaines, et de créer de telle manière de nouveaux poste.
  • Nous conseillons notre clientèle en détail sur les risques à éviter et toutes les questions concernant les assurances.
  • Nos contrôles permanent, ainsi que l'optimisation de tous les Processus de travaille nous permettent la aussi de minimiser les erreurs avec l'aide de la prévention.